#ProudToBeFostPlus – Faites la connaissance de Shanna Cloet, notre étoile montante de l’informatique
Notre collègue Shanna Cloet est l’une des huit candidates en lice pour le titre de Rising Tech Star dans les She Goes ICT Awards de DataNews. Nous lui avons demandé pourquoi cette nomination lui tenait tellement à cœur, et de nous parler de ses ambitions pour l’avenir.
Que signifie cette nomination, pour vous ?
« Quand j’ai étudié l’informatique, nous étions cinq filles parmi plus de 200 étudiants. Notre secteur est encore un monde d’hommes, c’est bien connu. Les prix comme celui-ci encouragent les jeunes femmes intéressées par cette voie et leur montrent qu’elles peuvent elles aussi faire carrière dans l’informatique. »
« Je suis en outre convaincue que les femmes apportent une grande valeur ajoutée dans notre domaine. Nous n’hésitons pas à dépasser les aspects purement techniques et nous accordons nettement plus d’importance à la dimension humaine. À mes yeux, il est essentiel que les décisions ne soient pas seulement saines sur le plan technique, mais qu’elles soient aussi portées par toute l’organisation. »
Quel est votre rôle au sein de Fost Plus ?
« En tant qu’IT Manager, je dirige une équipe d’environ 35 personnes. La plupart sont des collaborateurs externes, ce qui est assez logique pour une petite organisation comme Fost Plus. Nous assurons le volet numérique de toutes nos activités. Et elles sont nombreuses. Nous coordonnons la collecte et le recyclage des emballages ménagers pour toute la Belgique et nous collaborons pour cela avec les entreprises, les intercommunales, les opérateurs des déchets, les centres de tri, etc. »
« En misant sur la numérisation, nous aidons nos collègues à rendre nos services plus efficaces et faciles à utiliser. Je suis contente d’accomplir cette mission au sein d’une petite organisation, où on reçoit un feed-back direct des utilisateurs. Il est d’autant plus important de bien expliquer le pourquoi de chaque décision. C’est là qu’intervient la dimension humaine. »br />
Quelles sont vos ambitions pour les années à venir ?
« Les données sont notre plus précieuse ressource. Je sais que c’est un peu un cliché, mais c’est la vérité. Les données que nous recueillons et que nous traitons sont essentielles pour l’ensemble de notre écosystème : nos partenaires et nos membres, mais aussi les pouvoirs publics et les citoyens. Elles nous permettent de comprendre les nouvelles tendances et évolutions, et elles sont le fondement des innovations futures. »
« Ces dernières années, nous avons jeté les bases de l’amélioration systématique de la qualité de nos données, notamment avec le lancement de MyFost, le nouveau système de déclaration pour nos membres. Mais nous n’allons pas en rester là, bien au contraire. Nous voulons faciliter au maximum le partage des données. L’intelligence artificielle, l’une de mes passions, nous sera ici d’une grande aide. Elle pourra par exemple détecter automatiquement les erreurs dans les déclarations relatives aux emballages. »
« Mais nous devons aussi permettre à nos parties prenantes d’exploiter eux-mêmes leurs données de différentes manières. Nos systèmes informatiques sont donc utiles pour notre organisation, évidemment, mais aussi pour tous nos partenaires. La sécurité est un autre volet absolument indispensable. Nous ne voulons pas que n’importe qui puisse accéder à nos données si précieuses, et souvent confidentielles. »
« Mais en ce qui me concerne, l’essence de notre travail est simple : nos systèmes informatiques doivent être au service de nos collaborateurs et de l’accomplissement de notre mission : un monde dans lequel plus aucun emballage ne nous échappe. »
Votez pour Shanna !
L’histoire de Shanna vous inspire ? Soutenez sa candidature au titre de Rising Tech Star sur le site https://shegoesict.be/vote-for-rising-tech-star/.
